在民政系统便民利民专项行动动员部署视频会议上的讲话

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在民政系统便民利民专项行动动员部署视频会

议上的讲话

同志们：

刚才宣读了××副省长的批示。×副省长高度重视便民利民

服务工作，并对开展好便民利民专项行动提出三点要求，各级

民政部门要坚决抓好贯彻落实。××同志对 15 项便民利民服务

措施进行了解读，明确了每项便民措施的政策规定、办理流程

和注意事项，各级民政部门要严格对照落实。

根据全省民政工作年中推进会议部署，今天召开全省民政

系统便民利民专项行动动员部署会，主要任务是，全面贯彻落

实×调研省民政厅时的讲话精神，加快推进民政领域“放管服”改

革，安排部署全省民政系统便民利民专项行动，有效解决人民

群众最关心最直接最现实的问题，为夺取疫情防控全面胜利，

实现经济社会高质量发展作贡献。为进一步统一思想、理清思

路，聚焦重点、靠实责任，全面扎实推进专项行动取得实效，

我讲三点意见：

一、充分认清开展专项行动的重大意义

开展便民利民专项行动，主要基于四个方面的考虑：

（一）开展专项行动是践行以人民为中心发展思想的重要

举措。

党的十八大以来，** 总书记多次对民政工作作出重要指示，

他强调“民政工作关系民生、连着民心，是社会建设的兜底性、

基础性工作”。我们要把民政工作作为重要的政治工作，以高度

的政治责任感，切实把新时代民政工作抓紧抓好。今年 5月，×

亲临省民政厅调研指导工作。×强调，“民政工作无小事，民生

利益大于天”，“民政系统要牢固树立‘民政为民、民政爱民’理念，

把保障和改善民生作为重要职责，把老百姓的事放在心上”。×

×省长在对民政工作的批示中指出“要用心用情用力做好基本民

生保障、基层社会治理、基本社会服务等工作，使中国特色社

会主义制度的优越性在民政领域充分体现”。××省长的讲话和

批示，充分说明老百姓对民生工作的满意程度，体现的是人民

群众对中国特色社会主义制度的认同程度，也是对民政部门践

行以人民为中心发展思想的具体要求。为全面贯彻领导批示要

求，我们对标国家改革目标任务和新时代民政工作职责使命，

经过多方面征求意见，上上下下评估论证，全面梳理了民政与

群众切身利益最紧密、群众最关心的事项，制定了民政便民利

民服务 15 项清单，通过实施便民利民专项行动予以推进落实，

有效解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，让改革发展成果

更多惠及全省人民，体现党和政府的温暖关怀。

（二）开展专项行动是加快推进“放管服”改革的重要举措。

近年来我们全面深化“放管服”改革，加快推进“不来即享”、

“最多跑一次”等为民服务事项，为人民群众办事提供了极大便利，

但与国家和省上“放管服”要求相比还有较大差距，与人民群众日

益增长的物质文化需求相比还有较大差距。今年 5月，省政府

办公厅召开了网上政务服务能力对标评估反馈会议，通报了全

国网上政务服务能力评估情况，我省在全国排名××位（前面还

有一个并列，实际排名倒数第二）。会议还指出了民政系统“放

管服”改革存在的问题，要求我们进一步压减承诺时限、提高网

办效率、减少群众跑路次数、完善办事指南等。实事求是地讲，

全省民政系统“放管服”改革工作与国家和省上要求相比、与先进

省份相比存在很大差距。存在问题的原因，我分析主要有三个

方面。一是思想重视不够。各级普遍存在重业务工作、轻“放管

服”改革的现象，认识不到推进“放管服”改革是优化营商环境、

激发市场主体活力、解放和发展生产力的需要，认识不到推进

“放管服”改革是深化民政改革、优化民政体制机制、激发内部活

力、推进民政事业高质量发展的需要，认识不到推进“放管服”是

展现民政作为、树立民政形象的需要。二是工作能力不足。推

进“放管服”改革工作，要求工作人员有较高的综合能力，既要精

准掌握政策规定，也要熟悉各地情况；既要具备现场为群众服

务的能力，也要具备网上为民办事的能力；既要有办理业务的

能力，也要有统筹协调相关方面推进工作的能力。我们的好多

同志在这方面能力明显不足，并且缺乏危机感、紧迫感。三是

工作作风不实。推进“放管服”改革工作，要求工作人员牢固树立

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摘要：

在民政系统便民利民专项行动动员部署视频会议上的讲话同志们：刚才宣读了××副省长的批示。×副省长高度重视便民利民服务工作，并对开展好便民利民专项行动提出三点要求，各级民政部门要坚决抓好贯彻落实。××同志对15项便民利民服务措施进行了解读，明确了每项便民措施的政策规定、办理流程和注意事项，各级民政部门要严格对照落实。根据全省民政工作年中推进会议部署，今天召开全省民政系统便民利民专项行动动员部署会，主要任务是，全面贯彻落实×调研省民政厅时的讲话精神，加快推进民政领域“放管服”改革，安排部署全省民政系统便民利民专项行动，有效解决人民群众最关心最直接最现实的问题，为夺取疫情防控全面胜利，实现经济社会高质...

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