XX区政务服务局2023年工作总结、亮点工作及2024年工作安排

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XX 区政务服务局 2023 年工作总结、亮点工作及 2024 年

工作安排

按照区委通知要求，现将区政务服务局 2023 年重点工

作开展情况、亮点工作及 2024 年工作安排报告如下：

一、2023 年工作总结

（一）重点工作

1.党建工作

第一、“党建＋”模式助推政务服务工作。深入推进“党

群阵地＋线上平台＋帮办代办”党建品牌建设，把党建优势

转化为工作优势。通过进驻大厅窗口党员起先锋模范带头

作用，支持党员带业务骨干全面推行“不见面”办事，进一步

加大全区政务服务平台建设力度，提升政务服务“一网通办”

能力。

第二、党建引领民族团结，铸牢中华民族共同体意识。

我局传达学习《以铸牢中华民族共同体意识为主线——加

快推动民族事务治理体系和治理能力现代化》讲话精神，

加大对大厅基础设施建设，方便各族群众办事，不断增强

各族群众获得感、幸福感、安全感。今年五月，与 XX 街道

XX 社区开展了“铸牢中华民族共同体意识”主题党日活动，

为群众解答民族方面的相关问题，引导群众更坚定促进各

民族交往交流交融，凝聚民族团结进步正能量。第三、在

职党员进社区，帮助群众做实事。积极推动在职党员进社

区“双报到、双服务、双报告”活动，制定了活动方案，组织

了活动实施。党组织认领的民生实事正在积极对接中。党

组7名党员到结对社区共认领实事 3件，均已完成；到居

住社区认领实事 11 件，已完成 9件，正在推进 2件。今年

7月，我局党员积极开展城乡党组织“结对共建”，构建党建

“红色联盟”活动，与 XX 镇爱国村党支部进行了对接，开展

了主题党日活动。

第四、学习贯彻新时代中国特色社会主义思想主题教

育。结合本单位工作实际，成立领导小组，制定主题教育

实施方案，并策划切实可行的主题教育行事历。今年十月

我局还开展了党支部书记、党组成员讲党课活动，提升党

员干部的政治素养。设立主题教育读书班，学习《著作选

读》，将主题教育工作扎扎实实的做好、做实、做深。

2.政务服务工作

按照区委、政府的工作要求，协调小组组织召开工作

会议，重点就推进我区放管服改革工作、“四办”工作、“互

联网＋政务服务”、“12345”政务服务便民热线平台运行及

“工程建设项目审批制度改革”等重点工作进行了研究部署，

确保各项工作平稳有序推进。第一、深化简政放权，优化

审批服务。深化“三集中、三到位”工作，目前我区 32 个部

门进驻政务服务大厅设立窗口办理审批服务事项，进驻比

例居全市前列。同时推行“一窗受理”模式，提升了服务效能。

将企业开办、注销涉及的市场监管、税务、社保及银行等

部门统一进驻、集中受理，实现企业开办登记0.5 个工作

日办结，企业注销一般20 个工作日内办结。

第二、推进“四办”工作，落实帮办代办。一是提升线上

服务水平，全面推行“网上办”。目前政务服务中心共进驻

41 个部门272 名工作人员，设立 145 个办事窗口，办理

政务服务事项1447 项，其中依申请六类事项进驻 746 项。

截止目前我区政务服务事项网上办件量（率）均位于全市

前列。二是全面推行“掌上办”。实现公积金、社保、养老金、

诚信、考试成绩、律师、公证员、快递、水电气暖查询、

缴费等高频事项掌上办理，“蒙速办”APP 共接入特色应用数

量51 个（全市排名第二）。三是拓宽“一件事一次办”。结

合我区实际，继续从企业群众办成“一件事”角度出发，聚焦

高频政务服务，再梳理一批“一件事一次办”事项进驻政务服

务中心一次办专区。2023 年我区新增“一件事一次办”套餐

36 项，累计达到 139 项，其中：新生儿“一件事一次办”办

理336 件。四是开展助企“帮您办”。在工程建设项目审批

大厅设置帮办代办服务窗口，开辟“重点投资项目、招商引

资项目绿色通道”。全面推行工程建设项目“一项目一档案、

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摘要：

XX区政务服务局2023年工作总结、亮点工作及2024年工作安排按照区委通知要求，现将区政务服务局2023年重点工作开展情况、亮点工作及2024年工作安排报告如下：一、2023年工作总结（一）重点工作1.党建工作第一、“党建＋”模式助推政务服务工作。深入推进“党群阵地＋线上平台＋帮办代办”党建品牌建设，把党建优势转化为工作优势。通过进驻大厅窗口党员起先锋模范带头作用，支持党员带业务骨干全面推行“不见面”办事，进一步加大全区政务服务平台建设力度，提升政务服务“一网通办”能力。第二、党建引领民族团结，铸牢中华民族共同体意识。我局传达学习《以铸牢中华民族共同体意识为主线——加快推动民族事务治理体系和...

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