在全州政府系统办公室业务培训会暨专题党课上的讲话

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在全州政府系统办公室业务培训会暨专题党课上的讲

话

同志们：

下午好！我到文山工作以后，忠俊秘书长就给我出了个课题——和政府办

与政府各部门的同志探讨办公室工作，这是州政府坚持问题导向，不断提升政

务服务水平的具体体现。因为前段时间一直在熟悉州情，加之工作也多，所以

直到今天才与大家进行探讨。

今天的交流对于我来说，是一个挑战。与从事办公室工作的同志们探讨办

公室工作，本来就不容易，特别今天在座的很多都是办公室工作的专家，大家

在各自领域都有很深的研究。我虽然也在办公室工作过，也经历了大部分的办

公室岗位，但已事隔多年，如果拿我当初在办公室工作的内容与大家探讨，不

一定符合现在的实际，对此，我感到压力很大。

办公室工作包罗万象，但最主要的任务就是起草文稿、做好服务。如果与

大家探讨办公室业务，还带着稿子来念，即使稿子写得再好，也没有多大意义。

因此，我想跟大家讲讲自己的心里话。刚才，秘书长说我这次讲课是空手而来。

这样做我不是显摆，而是希望通过脱稿发言的形式，表明我与大家探讨的都是

心里想的东西，希望大家有所触动、有所收获。

交流的内容与形式同样重要。从知晓讲课时间起，我一直思考讲什么内容。

如果顺着办公室办文、办会、接待、服务等方面来讲的话，由我来讲，大家收

获不大，请省政府办公厅相关处室的同志讲效果会更好。但我又想让自己讲的

内容，既不能脱离办公室业务，还要符合我们的实际，同时又要力争让大家有

所收获，这就比较困难。通过认真思考，我将从四个方面来与大家进行探讨，

一是关于学习，二是关于写材料，三是如何与人相处，四是有效的工作方法。

希望对大家有所帮助。

一、关于学习

学习是永恒的主题。我从三个方面来和大家探讨：一是明白为什么学？二

是清楚学什么？三是知道怎么学？

（一）明白为什么学。大家可能会觉得，这个问题没有意义。“为什么

学”好像已经很清楚了，实际上并不是这么回事。如果认识问题解决不好，就

没有了学习的动力和主观能动性。大家可以反观自己及周边，当前一些地方学

风不浓、学风不盛的原因，很大程度上就是因为大家不明白为什么学。随着工

作、时间的推移，很多干部对学习产生了怀疑态度，自己大学本科、硕士、博

士，读了这么多年，到工作岗位上还有必要再学习吗？有用吗？从工作上讲，

好像学不学影响不大。有人认为，行政工作，除去一些文稿起草等对专业素质

要求较高的岗位外，只要“会来事”，初中毕业的人就可以了。特别是前些年，

有人甚至觉得只要酒量好、会说话就行了，何必还要学习？以上这些问题，我

也曾经感到疑惑和迷茫。通过仔细观察分析，学习和不学习，短期之内看不出

来，也区分不开。但把时间“镜头”拉到5年、10 年，就看得见区别了。因此，

学和不学是完全不一样的。

就学习这个问题，陶渊明做过答复。有人曾问他“我想像您一样学识渊博，

怎样才能做到？”。陶渊明回答：“学习！”于是，那个人回去学了半年后问

他“已经过了半年，怎么我感觉一点进步都没有？”陶渊明带他到院子里看了

一棵小树后，让他回去再学半年。此人又学了半年回来看这棵小树，觉得变化

还是不大。陶渊明说“如果你勤施肥、勤浇水，还怀疑这棵小树不能长成一棵

参天大树吗？”。那人答道“肯定能长成！”道理就是这样，因为你学习的功

夫还没到位、学习时间积累不够，所以觉得学习效果不明显！很多人总想让学

习效果立竿见影，这是脱离实际的想法，学习是需要时间和积累的。

在工作中，学和不学也是不一样的。不管是领导干部，还是学术研究者，

或者是企业家，是否坚持学习，通过接触可以立即知晓。领导干部如果不坚持

学习，工作水平是不会随着职务的上升而提高。但坚持学习的人，那就真的是

不一样。2006 年，我在省委办公厅锻炼时，有幸参加了胡总书记在云南召开的

调研会议，在会上他脱稿讲话两个小时，讲话录音整理出来，可以直接印发，

这就是水平。习总书记更是在很多场合都是脱稿讲话，在去年的杭州G20 峰会

上进行了 39 分钟脱稿讲话。当时我正在缅甸出访，缅甸华人商会总会长跟我说，

习总书记水平太高了，那么长的讲话全程脱稿。我赞同会长的观点，敢于在如

此高规格的重要场合进行脱稿讲话，起码得具备三种素质，第一是个人持续不

断的学习和积累；第二是长期的训练，大家可以看，习总书记在很多场合的讲

话是不用稿子的；第三是强大的内心支撑。年轻人更应该坚持学习。我在马龙

工作期间，在得知县里来了一批选调生后，我与他们进行了面谈，要求他们要

持续不断的学习，并告诉他们学习短期之内不会有效果，可能要 5年或者 10 年

甚至更久才能见分晓。今年刚好是第 5 年，其中一个年轻人被遴选到了全国人

大机关工作。前久，他给我发了一条很长的信息，大意是说：书记您说的太准

了，听了您的嘱咐后我一直坚持学习，今年刚好第 5 年，就考到了全国人大。

这件事情虽然比较巧合，但与个人坚持学习肯定是分不开的。从另一方面来讲，

如果不坚持学习，也是 5年时间就见分晓了。曾听一位老领导说，他可以从年

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摘要：

在全州政府系统办公室业务培训会暨专题党课上的讲话同志们：下午好！我到文山工作以后，忠俊秘书长就给我出了个课题——和政府办与政府各部门的同志探讨办公室工作，这是州政府坚持问题导向，不断提升政务服务水平的具体体现。因为前段时间一直在熟悉州情，加之工作也多，所以直到今天才与大家进行探讨。今天的交流对于我来说，是一个挑战。与从事办公室工作的同志们探讨办公室工作，本来就不容易，特别今天在座的很多都是办公室工作的专家，大家在各自领域都有很深的研究。我虽然也在办公室工作过，也经历了大部分的办公室岗位，但已事隔多年，如果拿我当初在办公室工作的内容与大家探讨，不一定符合现在的实际，对此，我感到压力很大。办公室工...

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