（34篇）202X年服务承诺书模板材料汇编

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202X 年服务承诺书模板材料汇编（34 篇）

篇1

　　一、售后服务承诺

　　1、质量保证：作为设备供应商----，我公司对本次投标

所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和

质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产

品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证

等)。

　　2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招

标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物

产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能

的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品

被确认合格后才装箱发货。

　　3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需

提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用

户需求。

　　4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的

所有产品保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常

工作日全天侯服务，终身技术服务支持。

　　5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作

上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设

备进行免费更换。保修期内，产品若发生故障，在接到贵

公司

报修后，如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备

性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设

备。

　　6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提

供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指

定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方

愿意产生的运杂费由本公司承担。

　　二、产品价格承诺

　　1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性

能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格

提供给贵方。

　　2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成

的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收

成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提

供的配件均按成本价计。

　　三、售后服务保证

　　公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务

制度;

　　四、投诉体系及联系方式

　　1、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或

维修部经理投诉。

　　2、对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管

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摘要：

202X年服务承诺书模板材料汇编（34篇）篇1　　一、售后服务承诺　　1、质量保证：作为设备供应商----，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。　　2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。　　3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，...

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