在全省优化营商环境专题调研座谈会上的发言

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在全省优化营商环境专题调研座谈会上的

发言

尊敬的各位领导、各位同仁：

习近平总书记着重指出，要持续打造市场化、法治化、国际

化营商环境。营商环境堪称企业生存发展的根基，优化营商环境实

则就是解放生产力、提升竞争力。近年来，我市坚定不移地将优化

营商环境视作“生命线工程”，全力打响“**周到”服务品牌，成

果斐然。截至目前，*家企业荣登中国民营企业 500 强榜单，*项产

品的产量或市场占有率位居全球或全国首位。现将有关工作进展情

况汇报如下。

一、聚焦政务服务优化，打造便捷高效办事环境

政务服务的优劣，直接关乎企业的办事体验与发展信心。我

市始终以企业需求为导向，持续深化“放管服”改革，全力营造便

捷高效的政务服务环境，让企业办事更为省心省力。

（一）简政放权，提升服务效能。一是大力精简审批事项。

对行政审批事项展开全面梳理，大刀阔斧削减不必要的审批环节，

累计精简行政审批事项*项，审批环节减少*％，极大地简化了企业

办事流程。二是着力优化审批流程。积极推行“一窗受理、集成服

务”模式，将分散于多个部门的审批事项集中至一个窗口办理，达

成企业办事“只跑一扇窗”的目标，审批时间平均缩短*％。三是全

力提高服务质量。强化政务服务大厅标准化建设，完善服务设施，

规范服务行为，积极推行微笑服务、延时服务、预约服务等，让企

业办事更加舒心。

（二）创新制度，提高审批效率。一是全面推行告知承诺制。

针对部分审批事项实施告知承诺制，企业只需作出契合审批条件的

承诺，即可先行获取审批，事后再予以核查，大幅缩短了审批时间，

已惠及*家企业。二是积极开展容缺受理。对于基本条件具备、主要

申请材料齐全且符合法定形式，但次要材料有所欠缺的审批事项，

允许企业在作出补正承诺后，先行受理与审批，累计容缺受理*件，

为企业节省了大量时间成本。三是专门建立快速审批通道。对重大

项目、重点企业设立快速审批通道，实行专人负责、全程跟踪、优

先办理，确保项目能够早落地、早开工。

（三）创新模式，提供贴心服务。一是大力推进“互联网＋

政务服务”。搭建一体化政务服务平台，实现政务服务事项网上可

办率达 100％，企业办事得以“一网通办”，在线办理业务*万件。

二是深入开展“帮办代办”服务。组建专业帮办代办队伍，为企业

提供全流程帮办代办服务，累计帮办代办事项*项，让企业办事“零

跑腿”。三是精心设立“企业服务专区”。在政务服务大厅设立

“企业服务专区”，集中为企业提供政策咨询、项目申报、融资对

接等一站式服务，为企业解决实际问题*个。

二、聚焦政企沟通深化，构建良好互动合作关系

良好的政企关系乃是优化营商环境的关键保障。我市积极搭

建政企沟通平台，畅通政企沟通渠道，及时洞悉企业诉求，助力企

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摘要：

在全省优化营商环境专题调研座谈会上的发言尊敬的各位领导、各位同仁：习近平总书记着重指出，要持续打造市场化、法治化、国际化营商环境。营商环境堪称企业生存发展的根基，优化营商环境实则就是解放生产力、提升竞争力。近年来，我市坚定不移地将优化营商环境视作“生命线工程”，全力打响“**周到”服务品牌，成果斐然。截至目前，*家企业荣登中国民营企业500强榜单，*项产品的产量或市场占有率位居全球或全国首位。现将有关工作进展情况汇报如下。一、聚焦政务服务优化，打造便捷高效办事环境政务服务的优劣，直接关乎企业的办事体验与发展信心。我市始终以企业需求为导向，持续深化“放管服”改革，全力营造便捷高效的政务服务环境，...

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