区信访局“回头看”工作情况报告

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区信访局“回头看”工作情况报告

******指出，“作风建设是永恒课题，必须抓常、抓细、

抓长，持续努力、久久为功。”深入贯彻中央八项规定精神，

是新时代新征程推进*的自我革命、永葆*的生机活力的必然要

求。区信访局作为*委政府联系服务群众的桥梁纽带，作风状况

直接影响民心向背和社会稳定。根据统一部署要求，我局扎实

开展学习教育“回头看”工作，旨在全面检视、巩固拓展作风

建设成果，聚焦主责主业，坚持高站位部署、全方位查摆、硬

手腕整治，力促学习教育成效经得起实践、人民和历史的检验。

现将有关情况报告如下。

一、聚力淬炼抓巩固，“回头看”推动作风建设走深走实

见成效

“回头看”期间，全系统新开展学习研讨 xx 场次；对照更

新问题清单 xx 条；更新集中整治问题 xx 个、整治措施 xx 条。

我们深切感到，通过学习教育的深化推进，系统上下理想信念

更加坚定、纪法意识显著增强、工作作风持续向好、宗旨意识

不断树牢、制度笼子越扎越紧，为提升信访工作公信力、维护

群众合法权益奠定了坚实作风基础。

（一）理论铸魂：深化政治引领，研讨剖析触及灵魂。一

是强化系统学习夯基固本。将学习领会******关于加强*的作风

建设的重要论述和新修订的《*政机关厉行节约反对浪费条例》

《*的十八大以来深入贯彻中央八项规定精神的成效和经验》

《八项规定改变中国》等作为核心内容。坚持读原著、学原文、

悟原理，依托中心组学习、专题读书班、支部“三会一课”等

载体，开展集中学习 xx 次，覆盖*员干部 xx 余人次。跟进学习

******关于以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干等重要

要求，确保中央精神在信访系统一贯到底。二是深化案例剖析

警示震慑。结合系统内外通报的违反中央八项规定精神及信访

领域作风突出问题典型案例，组织开展专题警示教育 xx 场。全

体干部职工围绕“四风”问题新动向新表现，把自己摆进去、

把职责摆进去、把工作摆进去，反思自身是否存在思想松懈、

行为失范风险。通过撰写心得体会、交流发言，深入剖析根源，

达到以案明纪、以案促改效果，累计形成剖析材料 xx 篇。三是

组织交流研讨凝聚共识。分层级组织专题研讨 xx 场次，聚焦信

访工作中的形式主义、官僚主义以及群众反映强烈的作风顽疾，

开展头脑风暴。领导干部带头谈认识、查不足、明方向，全体*

员干部立足岗位实际，交流学习心得和实践思考，提出改进作

风建议xx 条，在思想碰撞中深化理解、统一思想。四是领导干

部讲*课树标杆。严格落实要求，各级*员领导干部围绕作风建

设、廉洁履职、担当作为等主题，在分管领域或所在*支部讲授

专题*课 xx 场次。*课内容紧密结合信访工作实际，深入浅出，

引导*员干部知敬畏、存戒惧、守底线，受教育*员干部达xx 人

以上，有效发挥了“关键少数”的示范引领作用。

（二）刀刃向内：深查细照求真，问题清单精准画像。一

是多维度渠道对照查摆。严格对照上级点出的共性问题和信访

领域典型问题“两个清单”，充分运用纪检监察、巡视巡察、

审计监督、财会监督反馈以及日常督查、调查研究、信访群众

反映等途径，深挖细查可能存在的隐形变异“四风”问题、损

害群众利益的微腐败及不担当、慢作为现象。系统各单位（股

室）共梳理排查各类作风问题线索 xx 条，形成初步问题清单。

二是全流程审核严把质量。建立问题清单逐级审核机制，单位*

组织及学习教育工作专班对下级单位报送的问题清单进行了 xx

轮次严格审核把关。重点聚焦问题查摆是否体现了“全”（覆

盖全面、不留死角）、“深”（触及实质、见筋见骨）、

“准”（聚焦要害、定性精确）、“实”（具体实在、事例支

撑）要求，经审核把关后确定有效问题清单 xx 条，退回补充完

善xx 条，确保查摆质量。三是精准化警示深化认知。紧密结合

查摆出的具体问题，针对性选取反面典型案例 xx 个，深化开展

“以案说德、以案说纪、以案说法、以案说责”警示教育。通

过组织观看警示片、通报剖析材料等方式，用身边事教育身边

人，引导*员干部深刻认识作风问题无小事，进一步强化纪律意

识和责任担当，共组织警示教育专场 xx 次，参与 xx 人次。

（三）动真碰硬：靶向施治攻坚，集中整治见行见效。一

是精准靶向发力攻坚难点。坚持重遏制、强高压、长震慑，将

整治违规吃喝作为突破口，严格按要求开展专项行动，组织签

订承诺书 xx 份，开展明察暗访 xx 轮次，查处问责 xx 人。同步

聚焦群众反映强烈的违规收送礼品礼金、信访接处过程中的冷

硬横推、慢作为、不作为以及侵害群众切身利益等突出问题，

动真碰硬开展集中整治。二是细化整改措施压实责任。对列入

清单的问题，逐项制定整改措施，确保措施具体可操作、成效

可评估、目标可量化、时限明确可落地。建立问题整改台账，

明确责任人、时间表和路线图，实行销号管理。全系统更新集

中整治问题 xx 个，制定整改措施 xx 条。三是深化减负赋能夯

实基础。大力整治困扰基层的“小马拉大车”现象，系统梳理

职责边界不清、层层转办交办、过度留痕等问题 xx 个，建立健

全权责清单，优化工作流程，精简不必要的会议、文件、报表，

推动力量下沉。累计清理冗余负担事项 xx 项，切实为基层信访

干部减负松绑。四是健全制度机制巩固成果。针对集中整治暴

露出的制度漏洞和短板，同步推进“立、改、废”工作。修订

完善公务接待、经费管理、公车使用、信访首接首办责任制、

限时办结制、责任追究制等方面规章制度 xx 项。截至目前，全

系统领导班子列出的问题清单已完成销号备案xx 个；集中整治

问题完成销号备案xx 个。初步形成了按制度办事、靠制度管权、

用制度管人的作风建设长效机制。

（四）民意导向：开门问策纳谏，服务群众可感可及。一

是畅通渠道阳光整改。通过召开内部会议、公示公告、网上公

开等多种“适当方式”，及时将领导班子立行立改事项、集中

整治进展和阶段性成果向本单位*员、职工和服务对象进行通报。

截至目前，各级*委（*组）已召开情况通报会 xx 次，发布公示

xx 期，主动接受群众监督评议。二是率先垂范纾解民困。各级

领导干部带头践行新时代*的群众路线，认真落实接访下访、包

案化解等制度。区信访局领导带头包案化解信访积案xx 件，推

动解决群众反映强烈的急难愁盼问题 xx 个。如针对 xx 领域反

映集中的 xx 问题，建立专项工作组，推动政策层面优化完善 xx

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摘要：

区信访局“回头看”工作情况报告******指出，“作风建设是永恒课题，必须抓常、抓细、抓长，持续努力、久久为功。”深入贯彻中央八项规定精神，是新时代新征程推进*的自我革命、永葆*的生机活力的必然要求。区信访局作为*委政府联系服务群众的桥梁纽带，作风状况直接影响民心向背和社会稳定。根据统一部署要求，我局扎实开展学习教育“回头看”工作，旨在全面检视、巩固拓展作风建设成果，聚焦主责主业，坚持高站位部署、全方位查摆、硬手腕整治，力促学习教育成效经得起实践、人民和历史的检验。现将有关情况报告如下。一、聚力淬炼抓巩固，“回头看”推动作风建设走深走实见成效“回头看”期间，全系统新开展学习研讨xx场次；对照更...

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