数字服务走进千家万户

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数字服务走进千家万户

常态化疫情防控期间，一些地方的中小学生居家进行线上

学习。互联网平台成为老师们传道授业解惑的讲台，也让学生

们“离校不离教，停课不停学”。网络串联起来的一块块屏幕，

跨越了空间的阻隔，帮助远方的人们联络、感知和互动。有学

生表示：书房变课堂，学业不耽误。

从网购各地特产，坐等送货上门，到查询路况、预订食宿

旅行省心省力，互联网发展日新月异，为衣食住行带来巨大变

化。互联网成为在家便知天下事的信息载体，更成为便捷处理

身边事的生活工具。尤其在医疗、养老、家政等民生领域，

“互联网+社会服务”蓬勃发展，为更多人带来便利：曾经去

医院要排队挂号缴费，如今动动手指就能完成；曾经庭审、调

解只能在线下进行，如今司法服务也走上“云端”；曾经养老

服务存在一些不足，现在一键呼叫即可联系服务人员上门……互

联网让社会服务更便捷、形式更新颖，能够更好满足人民群众

多层次多样化需求。

相比具有碎片化、地域化特点的传统社会服务，“互联网

+社会服务”的普惠性更强，不仅能推动社会服务资源放大利

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摘要：

数字服务走进千家万户常态化疫情防控期间，一些地方的中小学生居家进行线上学习。互联网平台成为老师们传道授业解惑的讲台，也让学生们“离校不离教，停课不停学”。网络串联起来的一块块屏幕，跨越了空间的阻隔，帮助远方的人们联络、感知和互动。有学生表示：书房变课堂，学业不耽误。从网购各地特产，坐等送货上门，到查询路况、预订食宿旅行省心省力，互联网发展日新月异，为衣食住行带来巨大变化。互联网成为在家便知天下事的信息载体，更成为便捷处理身边事的生活工具。尤其在医疗、养老、家政等民生领域，“互联网+社会服务”蓬勃发展，为更多人带来便利：曾经去医院要排队挂号缴费，如今动动手指就能完成；曾经庭审、调解只能在线下进行...

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