2025.04“减法”优化流程__“加法”提升体验_兰州日报社全媒体记者何怡璇见习记者__杨洁

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政

“ 减法” 优化流程 “ 加法” 提

升体验

市交通委打造政务服务新标

杆

兰州日报社全媒体记者何怡璇见

习记者杨洁

为全面贯彻 2025 年优化营商环境全

面提升年行动部署，深入推进交通运输

行业“ 高效办成一件事”，4 月 23 日，

市交通运输委党组书记、主任潘进军深

入市政务服务中心交通运输委政务窗口，

开展“ 一把手走流程” 活动，以群众视

角和窗口人员角色沉浸式体验“ 高效办

成一件事”业务办理，并与窗口办事群

众进行面对面交流，切实推动交通运输

行业政务服务提质增效。

角色换位：零距离体验群众办事流程

活动中，潘进军首先以办事群众身份，

在窗口从咨询引导、材料提交、线上审批

等，逐项了解了开办道路货运企业一件事、

大件运输一件事的审批方式、提交流程及

办理时限，并通过甘肃政务服务网“ 高

效办成一件事” 专区进行了模拟提交。

随后，潘进军以窗口工作人员身份，现场

通过甘肃政务服务网对已提交事项进行了

受理、审核和办理工作，并查看了电子证

照生成情况。

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潘进军表示，“ 高效办成一件事”

是全面落实国务院“ 放管服” 改革、提

升行政效能的重要抓手，市交通运输委政

务窗口要始终以企业和群众需求为导向，

以开办道路货运企业、大件运输等事项为

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摘要：

更多写作资料+微信：【会员享300g最新资料/每天稳定更新】兰州日报/2025年/4月/24日/第003版时政“减法”优化流程“加法”提升体验市交通委打造政务服务新标杆兰州日报社全媒体记者何怡璇见习记者杨洁为全面贯彻2025年优化营商环境全面提升年行动部署，深入推进交通运输行业“高效办成一件事”，4月23日，市交通运输委党组书记、主任潘进军深入市政务服务中心交通运输委政务窗口，开展“一把手走流程”活动，以群众视角和窗口人员角色沉浸式体验“高效办成一件事”业务办理，并与窗口办事群众进行面对面交流，切实推动交通运输行业政务服务提质增效。角色换位：零距离体验群众办事流程活动中，潘进军首先以办事群众身...

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