在XX县总医院XX分院医德医风有关问题集中整治工作推进会上的讲话（精品）

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在XX 县总医院 XX 分院医德医风有关问题集中整治工作

推进会上的讲话（精品）

同志们：

　　今天，我们在这里召开全院医德医风有关问题集中整

治工作推进会，主要任务是深入贯彻落实国家、省、市关于加

强医疗行业作风建设的系列决策部署，传达学习上级督查通报

精神，总结我院前一阶段集中整治工作的成效与不足，剖析典

型案例，并对下一阶段的工作进行再动员、再部署、再压实。

刚才，XX 同志传达了市、县两级卫健系统关于医德医风问题的

督查通报，并对我院的自查自纠情况作了汇报，肯定了成绩，

也指出了问题。下面，结合医院的实际情况和下一步的工作要

求，我讲三点意见。

　　一、正视问题，深刻警醒，充分认识医德医风建设的

极端重要性与紧迫性

　　医德医风是医疗卫生事业的灵魂，是衡量一家医院核

心竞争力和社会信誉度的根本标尺。人民群众的健康所系、性

命相托，这份沉甸甸的信任，不仅要求我们具备精湛的医术，

更要求我们怀有高尚的德行。近期，全国上下正以前所未有的

力度推进医药领域腐败问题和不正之风的集中整治工作，这既

是一场深刻的行业净化，也是对我们每一位医务工作者党性、

品行和操守的重大考验。我们必须清醒地认识到，加强医德医

风建设，不是一项可有可无的“软任务”,而是必须抓紧抓好的

“硬骨头”,是关乎医院生存发展的生命线工程。

　　从上级通报的情况来看，一些医疗机构的问题依然不

容忽视。在全市范围内，通过系统性排查近 6万名医疗机构从

业人员，就发现了各类问题高达 5847 条。这些问题形形色色，

暴露出我们在管理和执行层面存在的短板。综合多份督查报告

分析，问题主要集中在几个方面：一是部分医务人员服务意识

淡薄，对患者缺乏耐心，沟通技巧欠缺，导致“生、冷、硬、

顶、推”的现象偶有发生，严重影响了患者的就医体验。二是

少数人员纪律观念松弛，存在违规收受“红包”、礼品、回扣

等现象，甚至利用职务之便在药品、耗材、检查设备采购中谋

取不正当利益，这是我们绝对不能容忍的底线问题。三是过度

诊疗、过度检查、滥用抗菌药物等医疗乱象依然存在，不仅加

重了患者的经济负担，也损害了医保基金的安全和医疗行业的

公信力。据一份专项督查报告显示，仅通过病历鉴定就发现各

类不规范问题 122 个，其中临床抗菌药物使用存在缺陷的问题

尤为突出。四是部分科室管理缺位，制度执行流于形式，医德

医风考评机制不完善，教育形式单一，没有真正做到与绩效、

晋升、评优等硬性指标挂钩，导致监管威慑力不足。

　　对照这些普遍存在的问题，我们必须刀刃向内，深刻

反思。自集中整治工作开展以来，我院上下闻令而动，取得了

一定的阶段性成效。我们第一时间成立了以院领导班子为核心

的专项工作领导小组，制定了详尽的实施方案;通过广泛动员和

深入自查，全院共梳理出问题清单35 项，目前已完成整改31

项，建立了销号制度。在全院同仁的共同努力下，我们的医疗

服务质量得到了切实的提升。根据最新的统计数据，今年第三

季度，我院门诊患者满意度达到了 92.5%,住院患者满意度为

91.5%,相较于去年同期的 88.7%和89.1%,分别提升了3.8 和

2.4 个百分点。尤其是在“医护人员沟通”和“诊疗过程解

释”这两个维度上，患者评分的提升幅度超过了 5%。这些数

据背后，是大家辛勤付出的结果，值得肯定。

　　但是，我们绝不能因为取得了一点成绩就沾沾自喜、

盲目乐观。我们必须清醒地看到，这些成绩还是初步的、阶段

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摘要：

在XX县总医院XX分院医德医风有关问题集中整治工作推进会上的讲话（精品）同志们：　　今天，我们在这里召开全院医德医风有关问题集中整治工作推进会，主要任务是深入贯彻落实国家、省、市关于加强医疗行业作风建设的系列决策部署，传达学习上级督查通报精神，总结我院前一阶段集中整治工作的成效与不足，剖析典型案例，并对下一阶段的工作进行再动员、再部署、再压实。刚才，XX同志传达了市、县两级卫健系统关于医德医风问题的督查通报，并对我院的自查自纠情况作了汇报，肯定了成绩，也指出了问题。下面，结合医院的实际情况和下一步的工作要求，我讲三点意见。　　一、正视问题，深刻警醒，充分认识医德医风建设的极端重要性与紧迫性　　...

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