在“高效办成一件事”培训会上的讲话(2)

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在“高效办成一件事”培训会上的讲话

今天召开培训会，就是把国家部署、省里已梳理完毕、可

上线运行的 1*项“高效办成一件事”具体任务进行讲解指导和

具体部署。今年以来，省里成立专班，集中*0 多个相关部门同

志和有关技术公司力量，合力攻坚，扎实推进业务事项梳理、

流程再造、系统对接和数据共享等工作；依托全省“一窗式”

综合服务平台，构建了*政务服务网、*高效办成一件事专区，

推动 121 套系统与全省“一窗式”综合服务平台打通。目前，

各项工作任务进展顺利，国家部署的 1*件事已陆续上线运行，

整体工作已进入优化提升阶段，线上已汇聚了*0 多万条数据，

“高效办成一件事”改革取得显著成效。经过梳理，这 1*件事

大体可分为四类场景：一类是牵头部门受理，多部门并行办理，

并联审批，并把结果多形式送达企业群众，如企业信息变更、

开办餐饮店、水电气网报装、企业注销登记、新生儿出生、残

疾人服务、退休等一件事；二类是牵头部门受理，多部门系统

互联互通，可供核查，以便牵头部门作出审批处理，如开办运

输企业、企业破产信息核查、义务教育入学等一件事；三类是

牵头部门受理，推送多部门协同核查，多部门反馈核查意见，

供牵头部门作出审批处理，如信用修复、企业上市合法合规信

息核查等一件事；四类是牵头部门梳理，无需企业群众申请，

各相关系统内部对接，互联互通互认，企业群众免申即享，如

社保卡居民服务。

下面，我就进一步做好这项工作再强调三点：

第一，为什么干。所谓“高效办成一件事”或整件事、一

类事：一高效是指流程简单易操作，办理快捷即时限短，线上

线下能融合办；二办成是指（一件事的前提两个以上的审批事

项及审批系统）参与各部门高度协同，牵头部门应及时受理、

及时提醒联办申请并推送相关办理信息，确保受理顺畅，不搞

部门二次要求及补充材料与手续，下游部门要及时接收查收下

载信息资料、限时审批，审批结果限时送达企业群众；三一件

事是指尽可能将相关事项纳入进来，通过延链补链和增值拓展

内容，实现更多的企业群众身边事、急难事、烦心事统一集成

办理。

“高效办成一件事”改革，是国家和省委省政府部署的一

项改革重点任务，搞好这项改革具有深远的战略意义和高度的

现实意义：一是贯彻以人民为中心理念的实践行动。“高效办

成一件事”改革最根本的出发点和落脚点就是利企便民。过去，

在服务企业群众上，总体上处于各自为战、单打独斗、业务割

据的零散状态，让企业群众办事感到不方便，形成了一些堵点、

痛点和难点。通过“高效办成一件事”改革，能让企业群众办

理多个相关联或相近领域的事项由上下、来回、多次跑为一次

跑一起办一次办，从而让企业群众办事更加快捷便利，节约制

##b##度性交易成本，实现办事省时省力省心，最大程度提

升企业群众办事的满足感与获得感。二是提升政府履职效能的

有力抓手。“高效办成一件事”改革最关键的是推进为企业群

众办事的网络化、数字化和智慧化，搭建线上渠道，打造“线

上快车”，推动线上线下融合办理，推进政府履职走上精准优

化、智慧便捷、公平普惠的轨道。同时，通过“高效办成一件

事”这个大的应用场景，能有效推动数据的深度共享，以应用

通反向推动数据通、系统通和更多的业务跨层级、跨部门、跨

地区、跨系统融通和协同。三是推动政务服务变革的重要举措。

“高效办成一件事”改革最核心的目标是培养集成化思维，促

进政务服务方式的转变，强化整体性系统性协同性的政务服务

观念，强化上下齐心、左右协同、各方配合的政务服务资源的

整合，强化以部门为中心向以事项为中心转变，强化更多的政

务服务事项办理的流程再造与办理方式的化学变化，如综窗、

市县同权、县乡联办、一照通办、放权赋权、相对集中划转事

项、综合监管等正在推进的主打改革项目，都可以也必须用集

成化的理念与思维，重新审视，不断优化，以争取各项改革的

最大效率，不断提升政务服务整体质量和水平，唱响政务服务

品牌。

第二，是干什么。就如何实施“高效办成一件事”改革，

省政务办也多次发文和部置，有明确要求和工作任务清单，各

牵头部门也专门印制了工作方案，构建了统一的办事流程与指

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标签： #培训

摘要：

在“高效办成一件事”培训会上的讲话今天召开培训会，就是把国家部署、省里已梳理完毕、可上线运行的1*项“高效办成一件事”具体任务进行讲解指导和具体部署。今年以来，省里成立专班，集中*0多个相关部门同志和有关技术公司力量，合力攻坚，扎实推进业务事项梳理、流程再造、系统对接和数据共享等工作；依托全省“一窗式”综合服务平台，构建了*政务服务网、*高效办成一件事专区，推动121套系统与全省“一窗式”综合服务平台打通。目前，各项工作任务进展顺利，国家部署的1*件事已陆续上线运行，整体工作已进入优化提升阶段，线上已汇聚了*0多万条数据，“高效办成一件事”改革取得显著成效。经过梳理，这1*件事大体可分为四类场...

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