用系统观念引领智慧城市高质量发展(2)

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用系统观念引领智慧城市高质量发展

党的二十大报告强调必须坚持系统观念，这是马克思主义

哲学重要的认识论和方法论，是在新时代新征程上以高质量发

展扎实推进中国式现代化的具有基础性的思想和工作方法。习

“近平总书记指出：高质量发展不只是一个经济要求，而是对经

”济社会发展方方面面的总要求。作为数字社会的重要组成部

分，智慧城市建设也应当纳入高质量发展的整体布局当中，其

核心意旨就是构建区域协调、城市可持续发展的新格局，以打

造宜居、韧性、智慧城市，推动城市治理体系和治理能力现代

化。

现代城市是一个复杂的巨系统，牵一发而动全身，城市化

进程中产生新的矛盾和社会问题都会影响整个城市系统的正常

“ ” “ ”运转。智慧城市是解决这些城市病问题的一剂良方，

“ ” “ ”但药也并非万能，就如头痛医头、脚痛医脚，方法不对，

“ ” “ ” “哪怕对症下药也无法药到病除，甚至还会不断产生新的并

”发症。习近平总书记曾在中央城市工作会议上指出，城市工作

要树立系统思维，从构成城市诸多要素、结构、功能等方面入

“手，系统推进各方面工作。系统观念是从整体上系统性解决城

”市病问题的科学方法，是引领智慧城市建设向高质量发展的指

导思想。

智慧城市高质量发展需要有高度，更需要有温度

高度意为高屋建瓴、高瞻远瞩。不论是智慧城市还是数字

政府，对于一座城市而言，实现市域社会治理现代化就是统一

的战略目标。因此，政策规划要做到整体和局部的辩证统一，

上联国家和省域，下接区县和街镇，处理好统一性和差异性、

“ ”长期性和阶段性的关系，从战略高度一盘棋推进。近年来，

全国各地数字政府建设工作取得显著成效，尤其是在 2022 年

国务院印发《关于加强数字政府建设的指导意见》之后，以数

字政府建设引领智慧城市发展的格局初步形成。其基本逻辑就

“ ”是利用数字政府自上而下的建设模式，通过顶层设计与整体

“ ” “ ” “ ”布局实现一网通办和一网协同，进而以一网统管推动智

慧城市建设。

但城市是人民的城市，智慧城市建设不仅要有高度，更要

有温度，这种温度就体现为以人民为中心的发展思想，把让人

民宜居安居放在首位，顺应人民对高品质生活的期待，让人民

群众有更多获得感、幸福感、安全感。一方面，要多维度补齐

城市短板，着力提高生活品质。不同的城市有不同的短板，但

都必须坚持问题导向，建设智慧城市就要以群众急难愁盼问题

“为导向，挖掘真需求、真问题、真痛点。数字政府自上而

”下的建设模式固然重要，它在提高政务服务效能、提升城市治

理能力、优化营商环境等方面为城市补齐短板，其规模效应更

“ ”为突出，但也必须看到自下而上创新的优势，其补短板更具

精准性。另一方面，要多角度弥合数字鸿沟，着力共建人民城

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摘要：

用系统观念引领智慧城市高质量发展党的二十大报告强调必须坚持系统观念，这是马克思主义哲学重要的认识论和方法论，是在新时代新征程上以高质量发展扎实推进中国式现代化的具有基础性的思想和工作方法。习“近平总书记指出：高质量发展不只是一个经济要求，而是对经”济社会发展方方面面的总要求。作为数字社会的重要组成部分，智慧城市建设也应当纳入高质量发展的整体布局当中，其核心意旨就是构建区域协调、城市可持续发展的新格局，以打造宜居、韧性、智慧城市，推动城市治理体系和治理能力现代化。现代城市是一个复杂的巨系统，牵一发而动全身，城市化进程中产生新的矛盾和社会问题都会影响整个城市系统的正常“”“”运转。智慧城市是解决这...

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