在全市落实片组邻“三长制”调研座谈会上的汇报发言

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在全市落实片组邻“三长制”调研座谈会

上的汇报发言

尊敬的调研组各位领导，同志们：

5月11 日，XX 区“面对面解心结”观摩活动在辖内

XX 街道召开，XX 社区的 9名“三长”在 X广场小区与居

民面对面，现场化解 11 个矛盾问题，为城区各街道呈现了

一场精彩的现场授课，为深入落实片组邻“三长制”作出

了优秀示范。根据调研座谈要求，现将有关工作进展情况

汇报如下：

聚焦群众所盼，架好“连心桥”。在实践探索中寻求

破难路径。XX 区围绕提升城市基层治理质效，持续探索

“屋场会”“敲门行动”“民情恳谈会”等载体，总结经

验做法融入到片组邻“三长制”工作中，藉此形成“面对

面解心结”模式，形成了“片长领着干、组长带头干、邻

长跟着干、群众一起干”的生动局面。片长带头示范。明

确片长负责管理协调本片的组长、邻长，处理片区内的大

小事务，每周进行 1次民情分析，每季度至少开展 1次“面

对面解心结”活动，带头深入小区、网格，协调解决群众

的急难愁盼问题。运用回龙社区逸臣广场小区为试点经验

全街道 23 个片长挂钩联系 23 个片区，带头参加“面对面解

心结”活动，在“三长”队伍中发挥良好的示范带动效果

推动力量下沉。联合开展共驻共建，XX 区“大工委”、

“三联四建”联建单位、社区兼职委员会、驻地企事业单

位、“两新”组织等，积极参加社区、

小区“面对面解心结”活动，对反映的矛盾问题公开

承诺践诺，形成上下联动、多方协同的为群众解难题工作

格局。提升履职能力。坚持“区级集中调训、街道兜底施

训、社区小微实训”相结合，通过专题培训、结对帮带、

岗位练兵等方式，提升“三长”联系服务群众能力。截至

目前，XX 区结合“一月一课一片一实践”主题党日活动，

组织开展“三长”履职业务实训 30 余次、交流分享会 40 余

场、技能培训 20 余次，完成街道 1.3 万余户居民结对帮带，

有效提升知识素养，增强责任意识。

聚焦群众所需，当好“贴心人”。在与民交心中寻求

矛盾化解。“面对面解心结”模式是否取得成效，关键要

体现在解决问题、推动发展的实效上。XX 区将“面对面解

心结”模式与“三长制”工作有机结合起来，让党员干部

与群众站在一起、想在一起、干在一起。一线讲政策、聚

民心。在社区小区建立人才储备库，邀请不同领域人才参

加“面对面解心结”活动，用“本地话”“家常话”开展

各类宣讲，讲深讲透党的创新理论、惠民政策等，推动党

的政策主张成为群众自觉行动。一线拉家常、察实情。坚

持以“面对面解心结”活动为媒介，灵活运用个别访谈、

集中畅谈、专题座谈等形式，通过拉家常、聊家事，引导

群众讲实话、讲心里话，广泛收集事关民生、事关发展的

问题和建议。今年以来，全街道“三长”共收集处置群众

诉求意见问题 650 余条，协调解决问题 480 余个，群众满意

率达 98%以上。一线听诉求、解难题。聚焦环境卫生、停

车充电、电梯维修、宠物饲养等等群众的

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摘要：

在全市落实片组邻“三长制”调研座谈会上的汇报发言尊敬的调研组各位领导，同志们：5月11日，XX区“面对面解心结”观摩活动在辖内XX街道召开，XX社区的9名“三长”在X广场小区与居民面对面，现场化解11个矛盾问题，为城区各街道呈现了一场精彩的现场授课，为深入落实片组邻“三长制”作出了优秀示范。根据调研座谈要求，现将有关工作进展情况汇报如下：聚焦群众所盼，架好“连心桥”。在实践探索中寻求破难路径。XX区围绕提升城市基层治理质效，持续探索“屋场会”“敲门行动”“民情恳谈会”等载体，总结经验做法融入到片组邻“三长制”工作中，藉此形成“面对面解心结”模式，形成了“片长领着干、组长带头干、邻长跟着干、群众...

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