年轻干部要善于从群众诉求中找准问题

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年轻干部要善于从群众诉求中找准问题

习近平总书记在中央党校（国家行政学院）中青年干部培

训班开班式上强调，想问题、作决策、办事情都要想一想是不

是站在人民的立场上，是不是有助于解决群众的难题。坚持人

民至上是贯穿习近平新时代中国特色社会主义思想的根本价值

取向和重要思想方法。作为有幸参与上海国际金融中心建设的

一名年轻干部，我切身体会到，新征程上进一步全面深化改革，

我们面对的群众工作对象更加多元，需要解决的问题更加多样，

必须把站稳人民立场和坚持问题导向结合起来，着力从群众诉

求中把问题找准找实、解决到位，才能推进改革发展事业不断

向前。

把群众呼声作为第一信号，善于发现问题。群众的呼声是

群众需求和愿望的现实反映，牵涉的往往都是人民群众最关心、

最直接、最现实的利益问题。对他们来说，身边的每一件“关

键小事”都是实实在在的大事，有的还是急事、难事。如果他

们的呼声得不到充分表达与合理解决，就谈不上以人民为中心。

新征程上进一步全面深化改革，改什么、不改什么，改哪里、

如何改，都要牢牢把握为人民而改革的重要方向，善于从群众

的“急难愁盼”中发现问题，寻找改革的突破口和着力点。习

近平总书记在浙江工作期间，高度重视群众生产生活中的困难

问题，他在《之江新语》中指出，“现实中确实有一些干部，

为民办实事的工作热情很高，但所办的事倒不一定是群众最需

要、最欢迎、最能得实惠的”。之所以出现这种现象，是因为

一些干部没有倾听群众呼声、没有找准群众需求，才导致好事

办不到点子上、好心没能换来群众满意。作为年轻干部，要胸

怀让人民生活幸福的“国之大者”，带着强烈的问题意识，心

系群众、“身”入群众，循着群众的呼声这个第一信号，“视

其所以，观其所由，察其所安”，设身处地换位思考，真正把

群众所忧所思所盼的问题发现出来，再一个问题一个问题地解

决掉。比如，随着上海进入深度老龄化，60 岁以上老年人口已

占到户籍人口的 37.4%，对金融服务的方式和内容提出了全新

要求。我们及时组建老年人参与的研究团队，指导金融机构围

绕老年群体的风险偏好和行为习惯进行优化，逐步构建起更适

应老年群体需求的金融服务体系。上海长护险试点自2016 年

启动以来，累计已有超过 73.5 万名失能老人享受服务，切实提

高了失能老人家庭的获得感、幸福感、安全感。

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摘要：

年轻干部要善于从群众诉求中找准问题习近平总书记在中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班开班式上强调，想问题、作决策、办事情都要想一想是不是站在人民的立场上，是不是有助于解决群众的难题。坚持人民至上是贯穿习近平新时代中国特色社会主义思想的根本价值取向和重要思想方法。作为有幸参与上海国际金融中心建设的一名年轻干部，我切身体会到，新征程上进一步全面深化改革，我们面对的群众工作对象更加多元，需要解决的问题更加多样，必须把站稳人民立场和坚持问题导向结合起来，着力从群众诉求中把问题找准找实、解决到位，才能推进改革发展事业不断向前。把群众呼声作为第一信号，善于发现问题。群众的呼声是群众需求和愿望的现实反映...

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