2025.04全力打造四级分层过滤纠纷解决体系_本报记者__姜争民

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西

部

法

治

报/

202

年/

月/

日/

第

002

版

要

闻

全力打造四级分层过滤纠纷解决体

系

——访西安市长安区委政法委常务

副书记翟濯

本报记者姜争民

近年来，西安市长安区综治中心因地

制宜，因事施策，依据不同区域特点和矛

盾纠纷类型，打造特色化、专业化治理方

案和多元化解纷机制，整合多方力量，推

动调解、仲裁、诉讼等多途径协同，高效

化解矛盾，切实为群众解决实际问题。3

月 27 日，本报记者专访了长安区委政法

委常务副书记翟濯。

记者：在坚持和发展新时代“ 枫桥

经验” 方面，长安区综治中心采取了哪

些具体举措完善群众诉求全流程处理机

制？

翟濯：长安区坚持和发展新时代“

枫桥经验”，以综治中心为平台，全力

打造四级分层过滤纠纷解决体系，完善

从诉求收集到解决的全流程。行政监管

前端分流，入驻单位通过日常监管排查

隐患，简易纠纷当场调解，复杂纠纷精

准分流；多方联动定向化解，专业调解

组织与人民调解室充分融合，商事调解

灵活斡旋，第三方调解机构天平商事凭

借优势，快速对接纠纷双方，以利益平

衡促和解。调解组织入驻中心 4 个月成

功调解群众矛盾纠纷 598 件，实现对企

业和群众诉求“ 一站式接收、一揽子调

处、全链条解决”。

对群众通过上门、电话、信件、网

络渠道以及网格员、相关单位报告的矛

盾纠纷，实施“ 受理接待、分流转办、

多元化解、协调调度、跟踪督导、分析

研判、评估反馈、激励评价” 八步工作

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摘要：

更多写作资料+微信：【会员享300g最新资料/每天稳定更新】西部法治报/2025年/4月/3日/第002版要闻全力打造四级分层过滤纠纷解决体系——访西安市长安区委政法委常务副书记翟濯本报记者姜争民近年来，西安市长安区综治中心因地制宜，因事施策，依据不同区域特点和矛盾纠纷类型，打造特色化、专业化治理方案和多元化解纷机制，整合多方力量，推动调解、仲裁、诉讼等多途径协同，高效化解矛盾，切实为群众解决实际问题。3月27日，本报记者专访了长安区委政法委常务副书记翟濯。记者：在坚持和发展新时代“枫桥经验”方面，长安区综治中心采取了哪些具体举措完善群众诉求全流程处理机制？翟濯：长安区坚持和发展新时代“枫桥经...

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